Vermeldingen en contact

Het project

• StopArnaques is een onafhankelijke Belgische dienst voor preventie, uitleg en begeleiding rond digitale fraude.
• De dienst helpt een verdachte sms, e-mail, oproep, link of situatie te analyseren en daarna een voorzichtige en concrete volgende stap te kiezen.
• Het project vervangt niet de politie, een bank, Safeonweb, de FOD Economie, itsme, bpost of enige andere officiële instantie.

Publiek verantwoordelijke

• Biala Darlinshy Dave is de geïdentificeerde publiek verantwoordelijke voor StopArnaques.
• Coördinatie van product, inhoud en ontwikkeling van het StopArnaques-platform.
• Het doel is antifraude-reflexen gemakkelijker vindbaar te maken voor Belgische burgers, zonder officiële instanties te vervangen.

Contact opnemen

• Projectcontact: [email protected].
• Verantwoordelijke contactpersoon: [email protected].
• WhatsApp support: +32 470 85 08 03. Dit kanaal maakt contact met StopArnaques gemakkelijker; het vervangt geen banknoodgevallen, Card Stop, de politie of officiële diensten.
• Gebruik deze contacten voor een correctie, persvraag, partnerschapsvoorstel, methodologische vraag of melding over informatie die op StopArnaques is gepubliceerd.
• Stuur geen bankcodes, wachtwoorden, volledige kaartnummers, identiteitsdocumenten of gevoelige persoonsgegevens via e-mail of WhatsApp.

Onafhankelijkheid

• StopArnaques is niet officieel: de site is niet de FOD Economie, Safeonweb, een bank, bpost of itsme.
• Wanneer een situatie officiële actie vereist, verwijzen de pagina’s naar de relevante publieke of sectorale kanalen in plaats van ze te vervangen.
• Deze onafhankelijkheid betekent ook fouten snel corrigeren en duidelijk onderscheid maken tussen geverifieerde informatie, voorzichtige hypothesen en grenzen van de dienst.

Huidige juridische status

• Huidige publieke status: onafhankelijke Belgische dienst.
• Er wordt geen KBO-nummer, maatschappelijke zetel of wettelijk adres van een opgerichte entiteit geclaimd voor StopArnaques zolang er geen specifieke structuur is geformaliseerd.
• Deze pagina publiceert de verifieerbare contactgegevens die vandaag beschikbaar zijn. Als een specifieke juridische structuur wordt opgericht, worden de wettelijke gegevens hier toegevoegd.

Wat doen als u dit ontvangt

• Als u niets hebt gedaan, klik niet verder en open zelf het officiële kanaal van de genoemde dienst.
• Als u klikte, sluit de pagina, vul niets meer in en noteer welke informatie zichtbaar of gevraagd werd.
• Als u een code, kaart, wachtwoord of betaling doorgaf, contacteer meteen uw bank of de betrokken officiële dienst.
• Bewaar het bericht, het tijdstip, de gebruikte link en eventuele schermbeelden. Deel die gegevens alleen met het officiële meldkanaal of een betrouwbare hulpverlener.

Beperkingen van deze pagina

• Deze pagina bewijst niet dat een bericht veilig is en vervangt geen bank, politie, Safeonweb, platform of overheidsdienst.
• Een fraude kan nieuw, zeer goed geschreven of onvolledig beschreven zijn. Gebruik het resultaat daarom als hulp om te beslissen, niet als absolute zekerheid.
• Voor een definitieve stap blijft de controle via het officiële kanaal belangrijker dan de vorm van het ontvangen bericht.

Controle via een officieel kanaal

• Typ het adres van de dienst zelf in of open de officiële app. Gebruik geen nummer, link of QR-code uit het verdachte bericht om de situatie te controleren.
• Wanneer geld, kaartgegevens, een code of toegang tot een account betrokken zijn, komt de veiligheidsactie eerst. De analyse kan daarna helpen om het dossier te ordenen.

Hoe u het resultaat moet lezen

• Een laag aantal signalen betekent niet dat alles veilig is. Het betekent alleen dat deze pagina of analyse geen doorslaggevend bewijs vond met de beschikbare informatie.
• Let vooral op de gevraagde handeling: betalen, een code doorgeven, een app installeren, een bankactie bevestigen of buiten een officieel platform verdergaan. Die handeling weegt zwaarder dan een logo, naam of nette tekst.
• Als de situatie dringend voelt, neem eerst afstand van het ontvangen bericht. Controleer daarna rustig via een kanaal dat u al kende voordat het bericht binnenkwam.

Belgische lezing van deze situatie

• Bij de situatie rond de situatie rond vermeldingen en contact telt vooral de Belgische volgende stap: zelf het officiele kanaal openen, de bank contacteren, Safeonweb gebruiken of bewijs bewaren.
• De juiste beslissing bij de situatie rond de situatie rond vermeldingen en contact hangt af van wat u al deed. Alleen lezen is niet hetzelfde als klikken, betalen, een code doorgeven of externe toegang geven.

Hoe deze pagina gebruiken

• Gebruik deze pagina over de situatie rond vermeldingen en contact om te begrijpen wat StopArnaques wel kan aantonen, wat nog gecontroleerd moet worden en welke informatie ontbreekt voor een publieke lancering.
• Dit is geen marketingbewijs. De informatie helpt om vertrouwen, methode, gegevensbescherming en contactmogelijkheden eerlijk te beoordelen.

Wat doen met deze pagina

• Als u een verdacht bericht hebt, gebruik de detector of een inhoudelijke fraude-pagina. Als u het project wilt beoordelen, lees hier vooral de methode, grenzen en correctiemogelijkheden.
• Wanneer wettelijke of organisatorische gegevens ontbreken, blijven die zichtbaar als open punt in plaats van verborgen te worden.

Bewijs dat nog nodig is

• Een nationaal geloofwaardige projectpagina toont bronnen, correcties, verantwoordelijken, datagebruik en grenzen zonder meer te beloven dan het systeem echt kan aantonen.
• Ontbrekende juridische, organisatorische of operationele gegevens blijven zichtbaar als open punt tot ze door een echte beslissing zijn ingevuld.

Grenzen van deze projectpagina

• Deze pagina vervangt geen juridische kennisgeving, privacy-audit, officiele erkenning of partnerschap. Ze beschrijft alleen hoe het project werkt en waar de gebruiker voorzichtig moet blijven.
• Wie al geld, codes, kaartgegevens of accounttoegang gaf, moet niet op deze projectpagina blijven: gebruik de actiegidsen en contacteer de bevoegde dienst.

Wat de lezer zelf kan controleren

• Controleer of de pagina duidelijk zegt wie spreekt, welke bronnen worden gebruikt, welke gegevens verwerkt kunnen worden en welke belofte niet wordt gedaan.
• Een publieke projectpagina is pas sterk wanneer een lezer zonder technische kennis begrijpt hoe een fout kan worden gemeld, hoe informatie wordt bijgewerkt en waarom de analyse voorzichtig blijft.

Veelgestelde vragen

Nuttige officiële bronnen

• SPF Économie - Victime d'une arnaque ? Que faire ? - link gecontroleerd op 2026-09-17
• Centre pour la Cybersécurité Belgique - Collaboration avec la Police Judiciaire Fédérale contre le phishing - link gecontroleerd op 2026-09-17
• ConsumerConnect - Message suspect concernant votre compte ou carte bancaire - link gecontroleerd op 2026-09-17
• Safeonweb - Au secours, j'ai cliqué sur un faux lien - link gecontroleerd op 2026-09-17
• Safeonweb - Un appel de Card Stop ? Attention, arnaque - link gecontroleerd op 2026-09-17